Digitaliza la comunicación y la gestión de los servicios a tus clientes de la forma más efectiva.
Una plataforma completa de servicios digitales, simple y amigable, para mejorar la retención de clientes.
Multiespacio
Contenidos y usuarios independientes por espacio, configurable para empresas con múltiples centros de trabajo o modelos de franquicia.
Sistema de gestión de reservas.
Modulo para gestionar la agenda de servicios de las organizaciones, sus capacidades y los procesos de reservas de los usuarios finales.
- Definición de recursos y capacidad.
- Gestión y publicación del calendario de servicios disponibles.
- Opción de reservas individuales o para grupos.
- Proceso de gestión de reservas y cancelaciones para usuarios.
- Confirmaciones mediante el sistema de notificaciones.
- Detalle de usuarios en las reservas.
- Métricas de utilización de la capacidad, cancelaciones y no asistencias.
- Módulo de administración y panel de control
Publicaciones.
Un canal privado de comunicación con el grupo de usuarios para compartir contenidos.
- Módulo de edición y publicación de contenidos de empresa.
- Configurable para permitir publicaciones de usuarios finales.
- Publicación de contenidos desde el módulo de administración.
- Integrado en el panel de control y el sistema de métricas.
- Tratamiento de favoritos.
Chat.
El canal más ágil y directo de comunicación con los usuarios.
- Conversaciones directas entre empresa y usuarios.
- Configurable para permitir conversaciones grupales y entre usuarios.
Usuarios
Tu espacio para chatear individualmente con cada usuario.
Chat Grupal
Disponible cuando quieres que todo el grupo pueda comunicarse abiertamente.
Conversaciones
Recibe los mensajes de cualquier conversación de forma instantánea.
Notificaciones.
Canal de notificaciones internas de la aplicación y notificaciones push a los dispositivos móviles.
- Para confirmación de los procesos de reserva y cancelaciones.
- Proceso de emisión de notificaciones internas y notificaciones push integradas con el módulo de administración.
- Filtrado de usuarios.
Videos.
Un canal privado para almacenar y distribuir tus videos a tus clientes,
- Accesibles solamente por tus clientes desde la aplicación móvil.
- La comunicación más directa y efectiva para gestionar los contenidos promocionales asociados a tu empresa.
- Con la posibilidad de escalar todo el volumen de almacenamiento y distribución que necesites.
Galería multifunción.
Sistema para publicar contenidos por categorías.
- Imágenes, títulos y descripciones.
- Integrado en el panel de control y el sistema de métricas.
Casos de Uso
Con un mecanismo de ordenación del contenido.
Fichas de Producto
Aplicable a productos, servicios, promociones, documentación y otros conceptos empresariales.
Detalle de las fichas
Detalle de productos, servicios, promociones o perfiles profesionales.
Documentos Cliente/Empresa
Comparte, gestiona y organiza fácilmente los documentos clave entre tu empresa y tus clientes, con seguridad y acceso centralizado.
Administración de servicios de la aplicación
Configura y gestiona los servicios de la aplicación desde tu consola.
¿Todo listo?
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